Charte de Protection des données privées


Responsable du traitement :
Musée du Calisson

,
e-mail : salma.lassoued@calisson.com


Les informations et données collectées par l’application permettent d’améliorer et de personnaliser les services proposés et les informations adressées.

Le responsable du traitement est soucieux de la protection des données personnelles et s’engage à assurer le meilleur niveau de protection à vos données personnelles en conformité avec la loi « informatique et libertés » du 6 janvier 1978 modifiée en 2004 et le Règlement européen sur la protection des données personnelles UE 2016/679 (RGPD).

Les informations collectées par l’application font l’objet d’un traitement automatisé dans le respect des réglementations françaises et européennes en vigueur.

Les utilisateurs disposent via courrier électronique mentionné ci-dessus d’un droit d’accès et de rectification des données les concernant, ainsi que d’un droit d’opposition, pour motifs légitimes.

Le Responsable du traitement garanti la mise en œuvre de mesures de sécurité d’ordre technique et organisationnel afin d’assurer la protection et la confidentialité des données. L’hébergement de la solution est opéré dans des Datacenters situés en France.

2. RESPECT DE LA VIE PRIVÉE

La Confiserie du Roy René à cœur d’être transparente sur sa politique en matière du respect de la vie privée de ses clients, et nous portons une attention toute particulière à la protection des données personnelles de ces derniers.

Par Information personnelle, il est entendu » toutes informations qui permettent, sous quelque forme que ce soit, directement ou non, l’identification des personnes physiques auxquelles elles s’appliquent » (Article 4 du Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données).

3. DONNÉES PERSONNELLES

Toutes les informations de votre compte ne sont utilisées que dans le cadre de votre relation commerciale avec www.calisson.com. Conformément aux dispositions de la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés, le site a fait l’objet d’une déclaration à la CNIL (Commission Nationale Informatique et Libertés).

En vertu de la loi du 6 janvier 1978, vous bénéficiez d’un droit d’accès, de rectification ou d’opposition sur les données nominatives collectées qui vous concernent. Ces droits peuvent être exercés, en nous adressant un email, grâce à notre formulaire de contact.

Transfert des données à des tiers : 

Pour mieux connaître votre expérience en tant que consommateur de nos produits, nous recourons aux services du prestataire d'enquête Skeepers (Avis Vérifiés) afin de recueillir votre Avis, sur le fondement de notre intérêt légitime (article 6. f) du Règlement Général sur la Protection des Données). Pour cela, nous leur communiquons certaines de vos données personnelles, strictement nécessaires à la prestation (nom, prénom, adresse mail, numéro/référence commande, date de la commande, le produit acheté) dans le but de permettre la publication d'Avis authentiques en conformité avec la norme ISO20488 pour laquelle Avis Vérifiés a une certification AFNOR.  Vous pouvez vous opposer au transfert de vos données à tout moment. Sauf suppression anticipée de votre part, vos données seront conservées 18 mois par Avis Vérifiés à compter du dépôt de votre Avis, ou 3 mois à compter de l’envoi de leur mail, si vous ne déposez aucun Avis. Ensuite, vos données seront anonymisées. Avis Vérifiés a recours aux services de Mailjet et de MindBaz pour envoyer ses mails et d'AllmySMS pour ses SMS. Les données sont hébergées chez AWS, en Irlande. Vous pouvez exercer vos droits d'accès, de suppression, d'opposition, de modification, de limitation et de portabilité à tout moment en écrivant à notre délégué à la protection des données sur g.collomb@territoire-provence.com. Vous avez la possibilité d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle. Pour en savoir plus sur le traitement des données chez Skeepers : https://skeepers.io/fr/politique-de-confidentialite/